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GoDaddy退款政策及申请退款最新图文教程

GoDaddy退款政策及申请退款最新图文教程

GoDaddy像其它美国主机一样,对于购买其产品的用户也提供了不满意可以申请退款的承诺,但是申请退款的过程和其它美国主机略有不同,如果你不知道怎么向GoDaddy申请退款可阅读本教程,美国主机网会一步步为你详细讲解退款全过程及注意事项。

GoDaddy退款政策及注意事项:

  • 域名是在注册5天内可申请全额退款,超过5天就不退款了。
  • GoDaddy虚拟主机(Web Hosting)可以随时申请退款,如果你的主机还没有进行安装设置(GoDaddy主机安装设置说明),你可以随时申请全额退款。如果已经安装设置了,在购买5天内可100%全额退款给你,超过5天按照剩余使用时间折算现金退给你。
  • SSL安全证书和虚拟主机一样在未启用的情况下可随时申请全额退款,如已启用,购买30天内也可申请退款,但要扣除15美元管理费,超过30天就不退款了。
  • VPS在未启用的情况下可以随时申请全额退款,如果已经启用也可以申请退款,但出于成本考虑,第一个月费用不退还,会退给你剩余月份的费用。
  • 如果你有其它的GoDaddy产品想退款,美国主机网建议你在申请退款之前联系GoDaddy客服咨询下是否可退款,以免取消了产品不能恢复。

第一步,打开【GoDaddy账户管理面板】并登陆:

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  • 输入你的GoDaddy用户名和密码,点“Secure Login”按钮登陆。如果你忘记了密码,可以点“retrieve my password.”链接按照提示找回你的密码。

第二步,列出已购买产品:

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  • 点击“Payments”按钮列出你已经购买的GoDaddy产品。

第三步,选择要退款的产品:

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  • 选中你要申请退款的产品,然后点击“Cancel Item”按钮。

第四步,取消要退款的产品:

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  • 选中“Cancel Now”(立即取消),点绿色“Save Changes”按钮取消要退款的产品。
  • “Don’t Cancel”选项表示不取消该产品,到期后自动扣款续费。
  • “Cancel Expiration Date”选项表示到期后取消该商品,不会自动扣款续费。

第五步,打开【GoDaddy客户支持页面】提交退款申请:

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  • 输入你的名字、姓氏、邮箱。
  • Topic(主题)下拉列表中选Other(其它),这时页面中会多出一个Other项目,在其中填写主题,如:Refund(退款)。
  • 然后在Question下面的文本框中填写你的具体问题,告诉GoDaddy你已经取消了你购买的产品,请求退款给你。
  • 最后输入验证码,点“Submit”绿色按钮提交该问题。
  • 注:如果你英语不太好,美国主机网建议你使用Google翻译来和GoDaddy客服沟通。

第六步,收到退款:

  • 提交你的退款申请后,GoDaddy一般会在24小时内回复Email给你(有时会向你要PIN码以确认身份),邮件中会建议你选择退款到你的账户中(In-Store Credit),以后你可直接使用“In-Store Credit”中的款项购买或续费GoDaddy服务。如果你不想把钱存在GoDaddy,你也可以回复邮件告诉GoDaddy的客服你要退款到你购买时用于付款的支付宝(或者信用卡、PayPal)中。注:美国主机网目前还未验证存到“In-Store Credit”中的退款以后是否还可随时申请退到支付宝(或者信用卡、PayPal)中,故此建议大家尽可能还是别把退款存到“In-Store Credit”更保险。
  • GoDaddy客服会在24小时内回复你的邮件,告诉你“退款申请已经收到,如果被核准,你将会在5-7个工作日收到退款”。
  • 一般几个小时后你就会收到一封主题为“GoDaddy.com Refund”的邮件,这说明你的退款申请已经被批准,等待退款到账就行了。
  • 关于退款到账时间:
    1、退到“In-Store Credit”中无疑是最快的,收到“GoDaddy.com Refund”邮件后,你就可以登录GoDaddy账户管理面板,再点“Payments”按钮,在左面你会看到“In-Store Credit”,点进去就可以看到你的退款啦。
    2、如果你使用PayPal付款购买的GoDaddy服务,这时你的PayPal账户会很快收到这笔退款。你当初付款的时候不是使用PayPal中的余额,而是通过绑定在PayPal中的信用卡付款的,PayPal会自动将这笔退款退回到你的信用卡,大约1-3个工作日你就能在你的信用卡中看到这笔退款。
    3、使用信用卡付款的用户收到退款的时间应该和PayPal退到信用卡的时间差不多,1-3天。
    4、使用支付宝付款的用户申请退款的话,到账时间会比较长,美国主机网有一次等了6天才到账。
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2012年04月19日17时19分
  1. kingkong
    2013年08月08日23时08分

    我只知道我上当了,先不知道,给我买成了亚太服务器上了,那叫一个慢阿,赶紧申请取消,然后购买了一个US 的 ,让他们把钱退In-Store Credit,由于他们处理问题的速度实在是太慢,啥问题都要12-24小时才能回复你,中间发了几个邮件去催,然后,悲剧了,他们将我另外购买的US 的 也给删除了,并且锁定了我的账号,说我诈骗,赶紧的上传购买时的信用卡和身份证,但是还是木消息,GODADDY速度慢我就不说了,这处理问题的速度,啥问题都要12-24小时,我累过去,我另外的1.99的那个,不仅有中文客服,而且还是实时解决问题的,想比起来,GODADDY,情何以堪阿,刚才赶紧申请退款了,才2-3天,应该能全额退吧,但是我想保留买5年的那个豪华主机送的域名,不知道他们会怎么处理,郁闷残了。。。。。。。

    • 2013年08月12日10时03分

      你肯定是信用卡信息和你购买主机时填写的信息不符,所有美国主机都不允许这样的,因为这会被认为你是盗用他人的信用卡,赶快联系GoDaddy沟通一下吧,拿出你的信用卡身份证,只要你能证明你不是盗用他人的卡就行了。在本站的”GoDaddy主机购买教程“中有提醒这一点,以后要注意啦。

  2. 2013年07月27日19时51分

    这是在逼Godaddy退款给我们吗。。先把主机给取消了,然后跟客服说:我主机都取消了你能不退我款吗?

    • 2013年07月29日11时35分

      不是,这是流程,GoDaddy的商品都是要先取消再联系客服申请退款的,主机可以随时申请退款,但有些你就要先联系客服问问是不是超过退款期限,客服确认可以退,再取消。

  3. 机器人
    2012年08月16日11时00分

    因为注册错误域名申请退款,主题里要选详细类别,否则不能通过,另外用chrome浏览器不容易提交,ie则顺利。

    • 2012年08月16日11时12分

      嗯,没错。不过我之前一直用的Chrome都可以申请退款的。如果以后有朋友遇到此类情况可以如楼上朋友所说换个浏览器试试。

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