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JustHost主机申请退款图文教程

JustHost主机申请退款图文教程

JustHost作为一家著名的美国主机服务商,为购买JustHost主机的用户提供了不满意可随时申请退款的承诺!JustHost对于申请退款有一套固定的流程,用户可以很方便的提交你的退款申请,JustHost会在最短时间内把款退给你。至于具体怎么申请JustHost主机退款,美国主机网将为你一步步详细说明。

第一步,确认帐户联系邮箱可用:

申请退款之前,务必要确认你的帐户联系邮箱目前由你管理并可正常可用!JustHost在你发邮件申请退款后,会给你的帐户联系邮箱发送一个主机帐户取消申请表让你填写,提交该表格后,JustHost的财务部门将为你办理退款。

  • 登陆主机管理面板:http://my.justhost.com/cgi-bin/cplogin
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  • 输入你的主机帐户主域名和管理密码,点“LOGIN”按钮登陆。如果忘记密码可点“Forgotten Password?”链接去找回密码。
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  • 登陆主机管理面板后,点击页面顶部的“Profile/Billing”蓝色标签。
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  • “E-mail Address”后面就是你的帐户联系邮箱,如果这个邮箱目前已不再使用或不是你的邮箱,请立即修改,改好点下面的蓝色“Save”按钮保存。

第二步,发送退款申请邮件给JustHost:

  • 发送申请退款邮件到JustHost财务部门的邮箱:billing@justhost.com,邮件中应包含你的帐户主域名(Primary Domain)并表达你的退款要求。例如:“I want to cancel my webhosting, please give me a refund. My primary domain is meiguozhuji.com. Thanks!”。
  • JustHost一般会在1个工作日左右回复你的邮件,邮件中会对你申请退款做一些挽留,如果只是因为一些小问题想退款的话,这时你可以提一下你的要求,比如:价格比别的主机商贵、不提供免费独立IP等,JustHost能做到的肯定会满足你,没准会赠送你几个月使用时间或附加服务,省得退款再换主机也是比较麻烦的事。但如果你确实想退款,回复他们你确认要退款就行了。
  • 除了发送邮件外,你还可以通过电话(1-888-755-7585)、Live ChatTicket与JustHost客服联系申请退款,和邮件申请退款大同小异,但或许会额外让你提供主机管理密码的后4位(the last four characters of your cPanel password)。

第三步,填写JustHost主机取消表格:

JustHost收到你的退款申请后,会把主机取消表格的链接发到你的账户联系邮箱中。

  • 打开主机帐户取消申请表:http://my.justhost.com/cgi/cancel
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  • 输入你的主机帐户主域名和管理密码,点“LOGIN”按钮登陆,如果忘记密码可点“Forgotten Password?”链接去找回密码。
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  • 在JustHost的主机取消申请表中,你需要填写你的全名、申请取消主机的原因及需要JustHost增加的服务。这主要是为了JustHost不断完善服务所做的一个小调查,按照你的情况填写就可以了,不会影响你申请退款。
  • 下面的两个选项都必须要选上!JustHost是为了提醒你务必提前进行所需数据的备份后再取消主机服务,以免数据丢失!因为在你提交此申请表后,JustHost会很快将你的主机帐户取消并退款给你,你的主机上所有文件、邮箱、数据库等数据统统都会被删除,并且无法恢复!
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  • 当你成功提交主机取消申请表后,JustHost会承诺将在3-5个工作日退款给你。实际一般情况下用不了这么长时间,美国主机网在2月14日14点08分提交的申请表,20点38分通过PayPal收到了退款。
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  • 美国主机网于2011年12月29日消费59.52美元购买了2年JustHost主机,2013年12月29日到期,2012年2月14日申请退款,还剩22.48个月,按照2.48美元/月计算,退款给我55.75美元。

JustHost主机申请退款的一些注意事项:

  • 一定要提前备份好网站的重要数据,主机取消申请表提交后,JustHost会删除你的主机上文件、数据库、邮件等所有的数据,并且无法恢复!
  • 确认购买JustHost时使用的信用卡或PayPal目前还可以正常使用,因为JustHost会将款退到你购买主机时使用的信用卡或PayPal中。如果你之前用的信用卡或PayPal已经不再使用,或者是他人帮你付款的,那要在提交退款前和JustHost说明,具体怎么操作咨询下JustHost客服
  • 如果你注册了JustHost为主机用户免费赠送的域名,你申请主机退款的话这个域名就不能再免费赠送给你了。域名注册3天之内申请退款,域名也可以退款,域名注册超过3天再申请退款,这个域名就不能退款了,会从你的退款中扣除14.99美元的域名费用,不过域名还是归你所有的并可正常使用。
  • 在JustHost注册的域名默认是自动续费(Auto-Renew)的,并且域名续费是不退款的,所以如果你主机退款了,还有个域名在JustHost,千万不要以为不用管它了!如果你在该域名到期前15天没有取消自动续费,JustHost财务系统会自动从你的信用卡或PayPal扣款续费,不想续费的话请记住提前登陆管理面板取消该域名自动续费状态,或者联系JustHost客服帮你解决。觉得JustHost域名价格贵,可以转到其它价格便宜的域名注册商,如“GoDaddy”。
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2012年02月14日16时07分
  1. bosu
    2012年10月21日5时10分

    怎么取消justhost域名自动扣款呢?

    • 2012年10月21日11时40分

      你的域名是通过justhost注册的吗?登录你的管理面板,在“Domain Manager”中,点击你的域名,右面会出现”Renewal Options”,点它可以设是否自动续费。我没在justhost注册过域名,以上过程是看justhost的帮助里面介绍的,如果不对的话建议你联系客服帮你取消自动续费。

  2. 2012年04月29日15时26分

    晕 登录后找不到Profile/Billing 直接跳转到cpanel

    • 2012年04月29日21时53分

      就在cPanel面板里面啊,不过是在最上面的导航栏中,在将近右上角的位置。

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